Secondo una survey di UNGUESS Research Centre, sette italiani su dieci parteciperanno al Black Friday 2025, con molti consumatori già alla ricerca delle migliori offerte e con una forte attenzione ai prodotti nelle categorie moda, elettronica e tecnologia. L’indagine evidenzia come il 50% degli italiani approfitterà delle promozioni per anticipare i regali di Natale, mentre l’83% acquisterà beni per uso personale.
Il Black Friday 2025: opportunità e sfide per gli e-commerce
Nel 2024 gli italiani hanno speso oltre 2 miliardi di euro tra Black Friday e Cyber Monday. Per il 2025 le previsioni sono in crescita: il 71% dei consumatori dichiara di voler partecipare probabilmente o sicuramente all’evento.
Ma gli e-commerce dovranno affrontare una sfida chiave: ridurre il tasso di abbandono del carrello, che si attesta intorno al 69,8%. Considerando uno scontrino medio di 119 euro, anche pochi carrelli non completati possono comportare perdite economiche significative.
Le abitudini di acquisto online degli italiani
Il 57% dei consumatori italiani preferisce acquistare online, apprezzando comodità, ampia scelta e prezzi competitivi. In vista del Black Friday, molti utenti iniziano con largo anticipo a monitorare i prodotti desiderati e a confrontare le offerte, soprattutto nelle categorie più popolari come abbigliamento, elettronica e tecnologia.
Cosa si aspettano i consumatori dal Black Friday
La maggior parte degli intervistati si aspetta sconti di almeno il 30%, con promozioni chiare e un’esperienza di acquisto fluida. Tuttavia, durante il Black Friday 2024, il 35% non ha acquistato per la scarsa convenienza delle offerte, mentre il 34% ha segnalato l’assenza di promozioni sui prodotti desiderati. Tra chi ha comprato, il 38% ha giudicato le promozioni in linea con le aspettative, ma resta una certa diffidenza verso la reale convenienza degli sconti.