I supermercati Dodecà introducono una novità destinata a rivoluzionare l’esperienza dei clienti: la nuova app Dodecà con Dodecà Pass, la carta fedeltà digitale che unisce vantaggi esclusivi e impegno sociale. L’iniziativa segna un passo strategico per Multicedi, azienda leader della grande distribuzione nel Centro-Sud Italia, che rafforza così il legame con i consumatori attraverso strumenti innovativi e sostenibili. Su Food Affairs sono disponibili notizie e approfondimenti sulle nuove strategie digitali della GDO italiana.
I vantaggi della Dodecà Pass
Registrandosi alla nuova app, i clienti potranno accedere a numerosi benefici, tra cui un buono spesa di benvenuto da 5 euro, sconti dedicati agli over 65, buoni cashback, scontrini digitali, coupon personalizzati in collaborazione con Savi e l’accesso all’e-commerce Dodecà.
Dal 15 settembre prenderà avvio anche il primo programma fedeltà dell’insegna, che premia ogni euro speso (con soglia minima di 5 euro) con punti convertibili in buoni spesa o in donazioni al Banco Alimentare, confermando la scelta di Multicedi di sostenere le famiglie più fragili e combattere lo spreco alimentare.
Un progetto che unisce innovazione e responsabilità
“Con la Dodecà Pass vogliamo offrire ai nostri clienti un’esperienza digitale evoluta e responsabile, che premia la fedeltà e promuove la solidarietà e la sostenibilità, in linea con i valori dell’insegna”, spiega Giovanni Lupo, responsabile marketing di Multicedi.
Il debutto della nuova app sarà supportato da un piano di comunicazione multicanale che include affissioni, campagne digital e social, materiali informativi in-store, radio e digital signage, oltre alla presenza di hostess dedicate all’assistenza clienti. È prevista anche una formazione specifica per il personale di vendita e customer care, che ha potuto testare l’app in anteprima per garantire supporto immediato ai consumatori.
La nuova app Dodecà disponibile su Google Play e App Store
La app Dodecà, sviluppata da Lascò Srl, è già scaricabile su Google Play e App Store. Con questa innovazione Multicedi consolida la propria presenza nel mercato, rafforzando l’impegno verso una spesa più consapevole e digitale, capace di creare valore non solo per i clienti ma anche per la comunità.