Accenture Song si aggiudica la gara internazionale di Barilla per l’innovazione del modello di Digital Consumer Engagement, introducendo un sistema evoluto che integra creatività, AI e dati per rendere le conversazioni del brand più tempestive, rilevanti e scalabili.
Il nuovo approccio permette di monitorare quotidianamente i trend di TikTok e Instagram, selezionare quelli coerenti con la brand platform globale “Tastes Like Family” (“Come in Famiglia” in Italia) e trasformarli in contenuti capaci di generare valore in tempo reale. Un modello che rafforza il Real Time Marketing rendendolo più pertinente alla cultura locale dei diversi mercati.
La collaborazione comprende anche il community management globale, la gestione delle conversazioni social e la produzione insight‑driven dei contenuti di contenuti legati alle ricette digitali, attività centrale per Barilla. Accenture Song supporta il brand nel project management, nella creatività e nella produzione delle ricette, raccontate come momenti autentici di condivisione.
I risultati confermano l’efficacia dell’approccio: i contenuti che intercettano i trend giusti possono performare da 10 a 100 volte più rispetto a un post ordinario, aumentando significativamente l’engagement organico.