Martin Brandenburger presenta la strategia di sviluppo di Lidl Italia: 1,5 miliardi di investimenti nei prossimi tre anni per 150 nuovi store, più flessibilità nei formati, restyling delle filiali e potenziamento logistico. Tra le priorità anche qualità e freschezza, novità self-scanning, un nuovo programma fedeltà, volantino rinnovato e una forte valorizzazione del Made in Italy grazie anche alla collaborazione con Antonino Cannavacciuolo.
A un mese dal suo insediamento a capo di Lidl Italia, il ceo Martin Brandenburger (subentrato a Massimiliano Silvestri) si è presentato alla stampa specializzata per delineare linee guida e obiettivi del gruppo nel nostro Paese. Dove Lidl sviluppa un impatto economico pari allo 0.4% di PIL.
1000 punti vendita entro il 2030 e 1.5 miliardi di euro in 3 anni
Martin Brandenburger ha le idee chiare: “vogliamo diventare la prima scelta degli italiani e leader di mercato. Puntiamo ad avere 1000 punti vendita entro il 2030 attraverso un piano di investimenti che nei prossimi tre anni prevede 1.5 miliardi di euro e 150 nuovi store”. Un progetto ambizioso che il ceo prevede di sviluppare aprendo circa 50 nuovi negozi l’anno soprattutto nelle grandi città e avviando una forte espansione al Sud “area di grandi potenzialità”. Per farlo, spiega, “serve flessibilità rispetto ai nostri formati standard che vedono store tra i 1.200 e i 1.400 metri quadri. Stiamo dunque puntando anche su dimensioni minori e più adatte alle condizioni urbane, prendendo a modello quello che è stato fatto ad esempio ad Atene”.
Restyling e riorganizzazione del non food
Non solo nuovi punti vendita. Brandenburger ha un piano di restyling di quelli più datati e di riorganizzazione del reparto non food.
Nel mirino quest’anno ci sono 90 filiali che verranno “rifatte” al loro interno per ospitare il nuovo layout sul modello già visibile a Milano in viale Corsica. Inoltre da giugno verrà riorganizzato il reparto non food di tutti i negozi Lidl dove, dice il ceo, “siamo i primi nella GDO” presentando in modo nuovo e più razionale le sue sei categorie per migliorane la customer experience. Ricordiamo che pochi giorni fa il gruppo ha annunciato – dopo Arnold Schwarzenegger per PARKSIDE e Stefanie Graf per CRIVIT- di aver ingaggiato Andre Agassi come testimonial di SILVERCREST, la private label dedicata al mondo “kitchen & household”.
Logistica strategica
Lo sviluppo dei negozi passa da una adeguata rete logistica. “Stiamo investendo molto su questo fronte, soprattutto al Sud. Al momento abbiamo 12 punti che ci rendono molto efficienti nel rifornire ogni giorno tutte le filiali”.
“Puntiamo su qualità e freschezza”
Dopo averli realizzati bisogna poi portare i clienti nei negozi. “Voglio convincere i clienti delle altre insegne a venire da noi per trovare prodotti freschissimi e di qualità. Vogliamo riuscire a fargli provare le nostre offerte, c’è spazio perchè in Italia il mercato è particolarmente frammentato”.
Debutta il self-scanning
Un’altra importante novità annunciata da Martin Brandenburger riguarda i sistemi self check-out e self-scanning che consentono ai clienti di scansionare i prodotti tramite palmari o smartphone mentre fanno la spesa, velocizzando il checkout e riducendo le code.
“Incrementiamo la diffusione dei sistemi di self check-out e da ottobre introduciamo il sistema di self-scanning in 10 filiali test che può essere fatto con smartphone e app Lidl Plus”.
Lidl Plus avvia la raccolta punti
E sempre l’app Lidl Plus dal 28 aprile è al centro di un rinnovato programma fedeltà che permetterà ai clienti di accumulare punti facendo la spesa: ogni euro un punto. “Un programma fedeltà avanzato, che grazie all’Ai riesce a personalizzare le offerte”.
Volantino rinnovato, offerte attive da giovedì
Anche il volantino sta per conoscere una importante novità. Dal 9 aprile le offerte inizieranno da giovedì e non più dal lunedì. “Dato che il fine settimana è molto importante in termini di affluenza, abbiamo pensato fosse più funzionale proporre le nostre offerte da giovedì”.
Territorio e Cannavacciuolo
Lidl Italia, che oggi propone circa 3500 prodotti di cui l’80% è Made in Italy, punta sempre più su territorio e regionalità. Anche grazie a testimonial come Antonino Cannavacciuolo con cui un paio di settimane fa è stata annunciata una collaborazione per la linea Italiamo e la selezione di frutta e verdura IGP e DOP, iniziativa supportata da una campagna pubblicitaria integrata al via dal 12 aprile.
“Con Cannavacciuolo abbiamo trovato il match perfetto perchè abbiamo la stessa visione e lo stesso approccio”, conclude Martin Brandenburger: “vuole conoscere tutto nei dettagli, è meticoloso, attentissimo alla qualità e ai prezzi dei prodotti, come noi che offriamo qualità a prezzi contenuti per tutti”.