- Black Friday, 8 italiani su 10 pronti agli acquisti: l’Italia seconda solo alla Turchia
- Cresce lo scontrino degli italiani: prevista una spesa media di €246 rispetto ai €229 nel 2024
- Elettronica e tecnologia trainano gli acquisti in Italia (44%), seguite da moda (38%) articoli per la casa (23%)
- Tre italiani su dieci vogliono comprare fino alla metà dei regali natalizi durante il Black Friday
- L’e-commerce guida gli acquisti (46,8%), seguito dallo shopping in negozio (36,8%) e formule ibride di click and collect (16,4%)
- Gli italiani sono i consumatori meno pazienti di Europa in negozio: per il 22% le code sono il deterrente principale (vs Germania 12%, Francia 16%, Turchia 19%, Irlanda 20%)
PwC: l’84% degli italiani farà acquisti e cresce la spesa media
PwC ha pubblicato i risultati della Black Friday Survey 2025, condotta su un campione di 10.000 consumatori tra Francia, Germania, Irlanda, Italia e Turchia, per analizzare comportamenti e aspettative in vista dei saldi del 28 novembre. L’Italia si conferma tra i paesi europei più coinvolti, con l’84% dei consumatori intenzionati a fare acquisti, seconda solo alla Turchia.
Aumenta la spesa media degli italiani
La spesa media prevista dagli italiani sale a 246 euro, in crescita rispetto ai 229 euro del 2024 e superiore alla Francia. La maggior parte degli acquirenti si posiziona in una fascia tra 101 e 250 euro, mentre oltre il 21% prevede di arrivare a 500 euro. Il 62,8% del campione dichiara che spenderà quanto lo scorso anno, il 21,6% aumenterà il budget e il 15,6% lo ridurrà. Tra le motivazioni del contenimento emergono prudenza economica e minore disponibilità di spesa.
Acquisti più strategici e pianificati
Secondo la rilevazione PwC, il comportamento d’acquisto diventa più razionale: il 64% degli italiani ha già una lista di prodotti da acquistare, rispetto al 57% della media europea. La spesa extra è motivata soprattutto dalla volontà di anticipare i regali natalizi e ottimizzare il budget. Solo il 21% dichiara di lasciarsi guidare da acquisti impulsivi.
Erika Andreetta, partner PwC Italia e EMEA Fashion & Luxury Leader, sottolinea che il consumatore italiano è sempre più attento alla qualità, alla durata dei prodotti e alla gestione consapevole del budget.
Pianificazione e attenzione alla sostenibilità
Oltre un terzo dei consumatori inizia a monitorare le offerte nelle prime settimane di novembre, mentre un altro terzo si concentra nella settimana del Black Friday. Il 35% acquisterà soltanto ciò che serve e il 26% privilegerà prodotti di qualità e maggiore durata, confermando la crescente attenzione alla sostenibilità e al valore.
Regali e categorie più acquistate
L’81,8% effettuerà acquisti per sé e il 66,2% per la famiglia. Il Black Friday resta un momento strategico per i regali natalizi: tre italiani su dieci compreranno fino alla metà dei regali in queste giornate. Tra le categorie preferite emergono elettronica, moda e articoli per la casa, in linea con le tendenze europee.
Online in crescita, ma resiste il negozio fisico
Il digitale resta il canale principale: il 46,8% acquisterà online con consegna a domicilio, il 36,8% entrerà in negozio e il 16,4% utilizzerà il click & collect. Le ricerche si concentrano su siti di retailer come Amazon e motori di ricerca, ma un consumatore su quattro continua a visitare punti vendita fisici.
Esperienza d’acquisto e criticità
Gli italiani risultano tra i meno pazienti in Europa: il 22% segnala code e negozi affollati come principale criticità. Un ulteriore 17% lamenta assortimento limitato, il 14% difficoltà nel trovare i prodotti desiderati e il 12% la pressione a spendere troppo.