La catena americana di ristoranti a tema country Cracker Barrel ha annunciato che non porterà avanti i piani di ristrutturazione dei propri locali, dopo le forti critiche ricevute da parte di una parte del pubblico conservatore.
In un comunicato diffuso martedì, e ripreso da Nbc, l’azienda ha spiegato di aver deciso di sospendere l’espansione del nuovo “modern remodel design”, testato in alcune delle sue 660 sedi.
La polemica era esplosa lo scorso 18 agosto, quando Cracker Barrel aveva presentato la nuova campagna “All the More” e un logo rinnovato, eliminando l’immagine storica dell’uomo seduto accanto alla botte, simbolo del marchio fin dalla sua fondazione. Le modifiche avevano suscitato dure reazioni nei circoli conservatori e sui social, con accuse di voler “rinnegare i valori tradizionali” o di essere diventata “woke”.
Tra i più critici anche l’ex presidente Donald Trump, che aveva invitato la catena a tornare al vecchio logo scrivendo su Truth Social: “Make Cracker Barrel a WINNER again”. Dopo l’annuncio della retromarcia, Trump si è congratulato con l’azienda e pochi giorni dopo ha pubblicato un video – apparentemente generato con l’intelligenza artificiale – in cui stringe la mano all’anziano personaggio del logo e balla con lui sulle note di YMCA.
La società ha riconosciuto che la gestione del cambiamento “avrebbe potuto essere migliore” e, martedì, ha dichiarato:
“Abbiamo ascoltato chiaramente che il design moderno non riflette ciò che amate di Cracker Barrel. Per questo sospendiamo i restyling: se il vostro ristorante non è stato rinnovato, non lo sarà. L’America vintage che amate sarà sempre qui: le sedie a dondolo sul portico, i camini e i giochi da tavolo, i tesori unici nei nostri gift shop e gli oggetti d’antiquariato provenienti dal nostro magazzino di Lebanon, Tennessee.”
Nel frattempo, le azioni di Cracker Barrel hanno registrato forti oscillazioni, perdendo oltre l’11% rispetto a un mese fa, poco prima dell’annuncio del restyling.