Secondo i dati del Consumer Panel NielsenIQ, il consumatore italiano frequenta mediamente sette diversi punti vendita per fare la spesa, segno di una crescente infedeltà alle insegne della grande distribuzione organizzata (GDO). Questo comportamento è evidente anche nelle case degli italiani, dove si accumulano shopper brandizzate di diverse catene di supermercati.
Proprio da questa tendenza nasce la nuova campagna estiva di Lidl, “Ops, That Bag!”, ideata dall’agenzia creativa Caffeina in collaborazione con il marketing di Lidl. La campagna gioca con ironia sul fenomeno dell’infedeltà, mostrando affissioni con clienti che escono dai negozi Lidl con borse di altri competitor, i cui loghi vengono volutamente sfocati per creare un effetto provocatorio e divertente.
La strategia di comunicazione omnicanale coinvolge affissioni tradizionali, social media e TikTok, piattaforma dove Lidl ha fatto il suo debutto nel novembre 2024 con il personaggio di Lidia, diventata simbolo del brand. La campagna punta a generare conversazioni virali, sfruttando immagini sorprendenti che invitano i consumatori a riconoscere la propria “eterna” fedeltà a Lidl, anche se con shopper di altri supermercati.
Inoltre, a partire dal 25 luglio 2025, oltre 60 punti vendita Lidl in tutta Italia daranno il via a un’iniziativa speciale: i clienti che si presenteranno con shopper di altri supermercati riceveranno una shopper Lidl Limited Edition, con messaggi coerenti al mood della campagna. Un gesto simbolico che sottolinea come Lidl sia un luogo aperto a tutti, indipendentemente dal brand della borsa con cui si fa la spesa.
Questa campagna di Lidl non solo sfrutta un insight di mercato molto attuale, ma rafforza la brand awareness giocando su un tema di forte impatto emotivo e sociale, trasformando l’infedeltà in un’opportunità di comunicazione originale e coinvolgente.